سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة ماكواري ميديكال سيستمز بي تي واي المحدودة بجمع البيانات الشخصية وحفظها ونقلها والإفصاح عنها ومعالجتها، بالإضافة إلى الخطوات التي تتخذها الشركة لتأمين البيانات الشخصية التي تحتفظ بها. في سياسة الخصوصية هذه، "we"،"صفحة"و"us"تشير جميعها إلى Macquarie Medical Systems Pty Ltd ABN 65 002 237 676 من 301 Catherine St، Leichhardt، NSW 2040 Australia.

نحن ملتزمون بالامتثال لالتزاماتنا المتعلقة بالخصوصية وفقًا لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك مبادئ الخصوصية الأسترالية الواردة في الجدول 1 لقانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث) ("قانون الخصوصية"). كما أننا نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي ("GDPR") إلى الحد الذي ينطبق على البيانات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها ونكشف عنها ونعالجها بطريقة أخرى ("بيانات اللائحة العامة لحماية البيانات").

في سياسة الخصوصية هذه، نُفصّل أنواع البيانات الشخصية المختلفة التي نجمعها، ونحتفظ بها، وننقلها، ونكشف عنها، ونعالجها بطرق أخرى. في حال قررنا تعديل سياسة الخصوصية هذه، سننشر النسخة المُحدّثة على هذه الصفحة الإلكترونية لتبقى على اطلاع دائم بالبيانات الشخصية التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وما إذا كنا سنُفصح عنها لأي شخص.

ما هي البيانات الشخصية؟

في سياسة الخصوصية هذه، تحمل عبارة "البيانات الشخصية" المعنى الممنوح لمصطلح "المعلومات الشخصية" في قانون الخصوصية (باستثناء ما يتعلق ببيانات اللائحة العامة لحماية البيانات - وفي هذه الحالة تحمل عبارة "البيانات الشخصية" المعنى الممنوح لها في اللائحة العامة لحماية البيانات).

يُعرّف قانون الخصوصية "المعلومات الشخصية" بأنها معلومات أو رأي حول شخص مُحدد، أو شخص يُمكن تحديد هويته بشكل معقول (أ) سواء كانت المعلومات أو الرأي صحيحًا أم لا؛ و(ب) سواء كانت المعلومات أو الرأي مُسجلًا بشكل جوهري أم لا. يُوسّع القسم 187LA من قانون الاتصالات (التنصت والوصول) لعام 1979 نطاق المعلومات الشخصية ليشمل المعلومات المحفوظة بموجب الجزء 5-1A من ذلك القانون.

تعرف المادة 4 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات "البيانات الشخصية" على أنها أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد ("موضوع البيانات")؛ الشخص الطبيعي القابل للتحديد هو الشخص الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، وخاصة عن طريق الإشارة إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف عبر الإنترنت أو إلى عامل أو أكثر خاص بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص الطبيعي.

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها

تتمثل سياستنا في تقليل كمية البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. وعليه، لا نجمع إلا البيانات الشخصية الكافية والمناسبة والمقتصرة على ما هو ضروري للغرض الذي تُعالج من أجله، وفقط عندما يُخوّلنا القانون جمعها. يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات الشخصية المجمعة لأغراض أخرى ذات صلة، أو ذات صلة مباشرة، أو متوافقة (إذا سمح القانون الساري بذلك).

البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

معلومات الاتصال بالعميل والمورد: نجمع معلومات عن الجنس، والأسماء، والألقاب، وعناوين البريد الإلكتروني، والمسميات الوظيفية، وأرقام الهواتف، وتفاصيل الاتصال، وأرقام الهواتف المحمولة، والملاحظات والردود على الاستبيانات، وتفضيلات التسويق والتواصل، والعناوين، والمهن. سنعالج هذه البيانات الشخصية لإدارة علاقاتنا مع عملائنا وموردينا، وللإجابة على استفساراتكم حول خدماتنا، ولتوفيرها وإدارتها، ولإنفاذ حقوقنا والامتثال لسياساتنا.
بيانات تسجيل المستخدم: يُدخل المستخدمون اسمهم، واسم عيادتهم، وبريدهم الإلكتروني، وعنوانهم، ورقم هاتفهم الجوال، وأي معلومات أخرى يختارونها عند التسجيل. تُخزَّن هذه المعلومات بعد ذلك في قاعدة بيانات التراخيص لدينا لتسجيل دخول المستخدم، وإعدادات حسابه، ومتطلبات التجارة الإلكترونية. جميع كلمات المرور مُشفَّرة ومُخزَّنة على خادم آمن. كما تُخزَّن بيانات الاتصال بالمستخدم وبيانات التسجيل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا لأغراض التسويق والمبيعات، ويُخزَّنها فريق دعم تكنولوجيا المعلومات لتسجيل المشكلات وطلبات التثبيت، وما إلى ذلك. يشمل ذلك المعلومات المذكورة أعلاه لتسجيل المستخدم، بالإضافة إلى أي معاملات حساب أو معلومات يُدخلها مديرو الحسابات وفريق التسويق لدينا.
سجلات الموظفين: نقوم بجمع المعلومات التالية عن الموظفين: الجنس، الأسماء، الألقاب، عناوين البريد الإلكتروني، المسميات الوظيفية، أرقام الهواتف، تفاصيل الاتصال، أرقام الهواتف المحمولة، أقرب الأقارب، أرقام الملفات الضريبية، معلومات السيرة الذاتية، معلومات الرواتب، عقود العمل والسجلات المتعلقة
البيانات المعاملاتية والمالية: نقوم بجمع تفاصيل المعاملات المتعلقة بالمدفوعات من وإلى العملاء والموردين (بما في ذلك أي شيكات أو تحويلات)، والحسابات المصرفية، والإيصالات، والسجلات التجارية، والفواتير، وتفاصيل بطاقات الائتمان (يدخل عميلنا تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة به عبر بوابتنا في eWAY أو Stripe ولكننا لا نحتفظ أو نخزن أي معلومات من هذا القبيل بخلاف الاسم الموجود على البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ونوع البطاقة والأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة وبلد المنشأ)، وتفاصيل منتجاتنا وخدماتنا التي يشتريها عملاؤنا أو يرخصونها أو يشتركون فيها أو يستخدمونها وأي سجلات مالية أخرى مطلوب منا الاحتفاظ بها
خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والبيانات الفنية: عند تقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، قد نراقب أو نصل إلى أجهزة الكمبيوتر والشبكات وغيرها من معدات عملائنا عن بُعد أو في الموقع. وفي سياق ذلك، سنجمع ونعالج معلومات حول تلك المعدات وأي برامج وبيانات تُعالجها. تشمل هذه المعلومات عناوين IP، وأسماء الخوادم، وأسماء قواعد البيانات، وعناوين الشركات المسجلة وعناوين البريد الإلكتروني، وأسماء الشبكات، والأرقام التسلسلية للمعدات المستخدمة، وكلمات مرور شبكات WiFi، وأسماء أجهزة الكمبيوتر، وأسماء التطبيقات، وسجل المتصفح، وسجلات وصول المستخدمين، وأسماء المستخدمين، وكلمات المرور، وتذاكر سجل الدعم الفني، وعرض النطاق الترددي المستخدم، ورسائل الخطأ، وأسماء حسابات التواصل الاجتماعي، وعناوين خوادم FTP، وأسماء المستخدمين وكلمات المرور، وأسماء المضيفين، وأقنعة الشبكات الفرعية، وأسماء أجهزة التوجيه، وعناوين الخوادم، وأسماء مستخدمي حسابات الاستضافة، و
بيانات الاستخدام: وفقًا للقوانين السارية، يجوز لنا إجراء مراقبة إلكترونية لموظفينا والمتعاقدين معنا عند استخدامهم لمعدات الكمبيوتر وأجهزة الهواتف الذكية والشبكات لمراقبة الامتثال لسياسات الشركة. كما نجمع معلومات حول كيفية استخدام الموظفين والمتعاقدين لبرامجنا ومواقعنا الإلكترونية وخدماتنا. تشمل هذه المراقبة تتبع ومراقبة ومراجعة وتسجيل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمستلمة ومواقع الويب التي تمت زيارتها والمحتوى الذي تمت مشاهدته والملفات التي تم تحميلها/تنزيلها. كما تشمل أيضًا عناوين IP وأسماء الخوادم وأسماء قواعد البيانات وأنماط الاستخدام وأسماء الشبكات والأرقام التسلسلية للمعدات المستخدمة وكلمات مرور WiFi وأسماء الكمبيوتر وأسماء التطبيقات وأنواع المتصفحات وإصداراتها وأنواع إضافات المتصفح وإصداراتها وأنظمة التشغيل والمنصات وسجل المتصفح وسجلات وصول المستخدم وأسماء المستخدمين وكلمات المرور وتذاكر سجل الدعم الفني والنطاق الترددي المستخدم ورسائل الخطأ ومقابض وسائل التواصل الاجتماعي وعناوين خوادم FTP وأسماء المستخدمين وكلمات المرور وأسماء المضيفين وأقنعة الشبكة الفرعية وأسماء أجهزة التوجيه وعناوين الخوادم وأسماء المستخدمين وكلمات المرور لحسابات الاستضافة.
بيانات تحليلات الموقع:نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية المعروفة باسم بيانات التحليلات لأغراض تحليلية، وهي مصممة لقياس ومراقبة كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية وتسليط الضوء على أي مجالات للتحسين والتطوير وتعزيز مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك موقع المستخدم وعناوين IP وبيانات ملفات تعريف الارتباط ومعلومات حول الأجهزة التي تصل إلى مواقعنا الإلكترونية (عنوان IP ونوع الجهاز المستخدم للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية ونظام التشغيل) وكمية الوقت الذي يقضيه المستخدم على موقعنا الإلكتروني وفي أي أجزاء منه والمسار الذي استخدمه من خلاله. سنقوم بمعالجة هذه البيانات الشخصية من أجل مراقبة واكتشاف الاستخدام غير المصرح به لمواقعنا الإلكترونية، وتحديد كيفية استخدام مواقعنا الإلكترونية وتسليط الضوء على مجالات التحسين المحتملة لمواقعنا الإلكترونية. غالبًا ما نقوم بتجميع هذه البيانات مع بيانات أخرى. ومع ذلك، عندما يتم تصنيف البيانات المجمعة على أنها معلومات شخصية (أو في حالة بيانات GDPR، بيانات شخصية)، فإننا نتعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (مثل تحليلات حركة المرور) على مواقعنا الإلكترونية لأغراض وظائف الموقع والأداء والإعلان. لن نضع تقنيات التتبع هذه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز الإلكتروني الخاص بك دون موافقتك، إلا إذا كانت مطلوبة من أجل توفير الوظائف التي توفرها مواقعنا الإلكترونية. إذا لم يتم تثبيتها، فقد لا تتوفر ميزات مواقعنا الإلكترونية وقد تتأثر تجربتك نتيجة لذلك. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات التي ينقلها موقع الويب إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر لأغراض حفظ السجلات. قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة، والتي يتم تخزينها فقط لفترة زمنية محدودة وملفات تعريف ارتباط دائمة تبقى إلى أجل غير مسمى حتى يتم حذفها. قد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه من قبلنا أو من قبل المتعاقدين الخارجيين لدينا. تمكننا ملفات تعريف الارتباط من تذكرك والتعرف عليك لتسهيل رضاك بشكل أفضل عند زيارة مواقعنا الإلكترونية من خلال مساعدتنا في تخصيص المعلومات التي نقدمها لك وتحسينها. يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط أمرًا شائعًا في صناعة الإنترنت، وتستخدمها العديد من مواقع الويب الرئيسية لفهم استخدامك لمواقع الويب، وتخصيص مواقع الويب لك، ولأغراض إحصائية ولتوفير ميزات ومنتجات وإعلانات وخدمات مفيدة وذات صلة. قد يتم استخدام ملف تعريف الارتباط لمعرفة متى اتصل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك بمواقعنا الإلكترونية واستخراج معلومات مثل عنوان IP الخاص بك ونمط التصفح والمحتوى الذي شاهدته والمتصفح.

من نجمع عنه البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية الخاصة بـ:

أي شخص يتواصل معنا للاستفسار عن خدماتنا، سواء عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال نماذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني، أو وجهاً لوجه، أو عبر الهاتف
الأشخاص الذين يقومون بتنزيل الأوراق البيضاء والمحتوى الآخر من موقعنا على الويب
ضباطنا ووكلائنا وموظفينا ومقاولينا من الباطن
عملاؤنا والموزعون ووكلاء المبيعات (ومسؤولوهم ووكلاؤهم وموظفوهم ومقاولوهم من الباطن)
الأطراف الأخرى في معاملة أو نزاع دخلنا فيه أو نفكر في الدخول فيه أو التفاوض بشأنه، وممثليهم
موردونا وشركاؤنا في القنوات (ومسؤولوهم ووكلاؤهم وموظفوهم ومقاولوهم من الباطن)
الأفراد الذين يشاركون في استطلاعاتنا
الموظفين والموظفين المحتملين والمقاولين من الباطن والمقاولين من الباطن المحتملين ومقدمي الطلبات ذوي الخبرة العملية
أي شخص حيث يكون من الضروري القيام بذلك من أجل تقديم الخدمات التي نتعاقد معها أو نطلب من عملائنا القيام بها
ممثلو مقدمي الخدمات الآخرين والجهات الخارجية الأخرى الذين قد يتصلون بنا بشأن عملائنا والذين نتعامل معهم نيابة عن عملائنا

نحن لا نقوم بجمع أي بيانات للمرضى، حيث أننا لا نصل عن بعد إلى بيانات العملاء أو ننفذ حلول التخزين السحابي لإدارة المرضى.

يتم تثبيت وإدارة جميع البرامج وحلول البرامج التي تم إنشاؤها و/أو بيعها بواسطة Macquarie Medical Systems بواسطة المستخدمين النهائيين.

كيف يتمّ جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

عندما يقوم عملاؤنا والعملاء المحتملون بملء النماذج ببياناتهم الشخصية؛
عندما نأخذ ملاحظات أثناء الاجتماعات والمقابلات والمكالمات الهاتفية والمؤتمرات والفعاليات؛
من خلال رسائل البريد الإلكتروني والخطابات والمراسلات والوثائق الأخرى التي نتلقاها من العملاء والعملاء المحتملين وغيرهم؛
عندما نتواصل مع أي شخص عبر الإنترنت، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني، أو أدوات الاتصال مثل سكايب، أو برامج الدردشة عبر الإنترنت، أو المدونات، أو نماذج الاتصال على مواقعنا الإلكترونية؛
عندما يتم تزويدنا باستطلاعات رأي أو استبيانات مكتملة قد نقوم بتوزيعها؛
عندما يتقدم الأشخاص بطلبات عمل لدينا أو يعرضون علينا تقديم سلع أو خدمات كموردين ومقاولين (على سبيل المثال، سيقدم لنا الموظفون المحتملون معلومات شخصية سنجمعها عندما يقدمون لنا المراجع والسير الذاتية ويحضرون مقابلات العمل)؛
عندما يزودنا موظفونا ومقاولونا وموردونا بالبيانات الشخصية؛
عندما يزودنا الموزعون والموزعون وشركاء القنوات بالبيانات الشخصية التي يجمعونها عن العملاء والعملاء المحتملين؛
عندما نتبادل بطاقات العمل مع أي شخص؛
عندما يتم إرسالها إلينا من قبل عملائنا لغرض تزويدنا بالتعليمات أو المعلومات اللازمة لنا لمعالجتها من أجل تقديم الخدمات لعملائنا؛
عندما نقوم بإنشاء أنماط وافتراضات وملفات تعريف بناءً على المعلومات التي يقدمها عملاؤنا لتسويق أفضل أو تقديم الخدمات لعملائنا؛
عندما يتم تضمينه في العقود التي نبرمها؛
من خلال المواقع الإلكترونية والسجلات العامة والدلائل مثل أدلة الهاتف والبحث عن أسماء الشركات؛
في سياق تقديم خدماتنا (على سبيل المثال، تتفاعل برامجنا وتتواصل مع خادم الترخيص الذي نديره - يتحقق خادم الترخيص هذا مما إذا كان قد تم شراء ترخيص صالح من قبل مستخدمي برامجنا ويمنع المستخدمين من الوصول إلى برامجنا في حالة عدم وجود ترخيص صالح والتحقق من وجود تحديثات وإصدارات جديدة. لا نستخدم أي شكل آخر من أشكال اتخاذ القرار الآلي في أعمالنا يعتمد على البيانات الشخصية)؛
حيث يقوم أي شخص بالكشف عنها لنا طواعية؛

كيف نحتفظ بالبيانات الشخصية ونستخدمها

نحتفظ بالبيانات الشخصية التي نجمعها في مكاتبنا، وأنظمة الكمبيوتر لدينا، وفي مرافق الاستضافة المملوكة والمدارة من قِبل جهات خارجية. نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

من أجل التحقق من هوية الشخص عندما يتم الاتصال بنا للتأكد من أننا نعرف من نتواصل معه؛
للتواصل مع عملائنا المحتملين وموظفينا ومقاولينا من الباطن وشركاء القنوات والموردين والزملاء، سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو غير ذلك؛
لتزويد العملاء بخدماتنا ولإدارة وصيانة والإجابة على الأسئلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بخدماتنا؛
من أجل إرسال النشرات الإخبارية وغيرها من الاتصالات إلى عملائنا فيما يتعلق بخدماتنا وأحداثنا وفرص العمل لدينا؛
إرسال المواد التسويقية إلى العملاء والأفراد الآخرين في قاعدة بيانات النشرة الإخبارية لدينا والذين نعتقد أنهم قد يكونون مهتمين بمحتوى المواد التسويقية الخاصة بنا؛
لفرض حقوقنا والامتثال لالتزاماتنا التعاقدية والقانونية الأخرى؛
إصدار الفواتير لعملائنا وغيرهم، وتنفيذ التزامات الدفع لعملائنا لدفع رسومنا؛
من أجل النظر في شخص ما كموظف أو مقاول محتمل (على سبيل المثال، عن طريق التحقق من مراجع الشخص أو النظر في السيرة الذاتية للأشخاص وترتيب المقابلات) ودفع أجور ورواتب ورسوم الخدمة وغيرها من المستحقات لموظفينا ومقاولينا؛
عند إجراء الحملات الدعائية؛
لمعالجة الشكاوى؛
لإدارة سجلات الموظفين؛
من أجل معالجة طلب الحصول على خدماتنا؛
لتحديد هوية العملاء والأفراد الآخرين عندما نتواصل معهم بشأن الأسئلة أو المخاوف المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها؛
من أجل تكوين خدمة جديدة لعملائنا أو كجزء من ميزات الخدمة لدينا؛
عند إجراء البحوث والتطوير لمنتجاتنا وخدماتنا؛
من أجل إجراء فحوصات للتأكد من الجدارة الائتمانية؛
لأغراض التسويق المباشر؛
عند الضرورة لتطوير البرمجيات وضمان الجودة ودعم تكنولوجيا المعلومات (بموافقة من العميل).

من نكشف له البيانات

سوف نقوم فقط بالكشف عن البيانات الشخصية التي نجمعها لأطراف ثالثة على النحو التالي:

لمقدمي الاستضافة الذين يستضيفون مواقعنا الإلكترونية ومحتوياتنا - عندما يكون ذلك ضروريًا أو عمليًا لأغراض تقديم الخدمات لعملائنا أو لأغراض تشغيل أعمالنا، فإننا نحتفظ بمحتوى عملائنا (مثل أسماء عملائنا) على خوادم كمبيوتر تابعة لجهات خارجية في مراكز البيانات الخاصة بموفري الاستضافة لدينا.
إلى أطراف أخرى في ترتيب تجاري حيثما يكون ذلك مصرحًا به أو ضروريًا لتقديم خدماتنا - على سبيل المثال، قد نحتاج إلى تقديم اسمك إلى المستشارين المحترفين لأي جهة تنظيمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حيث يسمح لنا العميل بذلك؛
إلى بائعي التجزئة والموزعين والوكلاء وشركاء القنوات لدينا - يجوز لنا تعيين بائعين وموزعين ووكلاء وشركاء قنوات لبيع منتجاتنا وخدماتنا، أو لإدارة أجزاء من أعمالنا نيابةً عنا. وفي سياق هذه العلاقات، قد نزودهم ببيانات شخصية خاصة بهم أو بعملائهم المحتملين، أو قد يزودوننا هم ببيانات شخصية جمعوها لنا.
حتى نتمكن من الحصول على المساعدة من الموردين ومجموعتنا الشركاتية عند تقديم خدماتنا، قد نفصح ببياناتك الشخصية لموردينا ومقاولينا من الباطن، بالإضافة إلى أعضاء مجموعتنا الذين قد نتعاقد معهم من الباطن لتقديم كل خدماتنا أو جزء منها. على سبيل المثال، قد نتعامل مع مزودي خدمات الطباعة الذين يطبعون مستندات نيابةً عنا تحتوي على بيانات شخصية، وشركات التوصيل التي تتولى تسليم مستندات نيابةً عنا تحتوي على بيانات شخصية، ونشارك أجهزة الكمبيوتر وخوادمها التي تحتوي على بيانات شخصية مع الهيئات التابعة لنا.
إجراء حملات دعائية - وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لموردي التسويق لدينا؛
معالجة المطالبات والنزاعات القانونية والشكاوى - وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لشركات التأمين والمحامين والمحاسبين والمستشارين المهنيين الآخرين لدينا؛
إرسال النشرة الإخبارية - وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لمقدمي خدمات البريد الإلكتروني والنشرة الإخبارية لدينا؛
من أجل تحديد عملائنا والمستخدمين النهائيين - عندما نتواصل بشأن الأسئلة أو المخاوف المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها؛
من أجل تسجيل تفاصيل الفواتير ومعالجة المدفوعات من عملائنا - في هذه الحالة سوف نقوم بتزويد البنك الخاص بالعميل وتفاصيل الشيكات وبطاقة الائتمان الخاصة به إلى مقدمي الخدمات المصرفية والتجارية لدينا؛
للحصول على المشورة المهنية - عند تقديم المعلومات إلى مستشارينا/ممثلينا القانونيين أو المحاسبيين أو الماليين أو جامعي الديون لأغراض تحصيل الديون أو عندما نحتاج إلى الحصول على نصائحهم، أو حيث نطلب تمثيلهم فيما يتعلق بنزاع قانوني؛
إذا قمنا ببيع كل أعمالنا أو جزء منها أو دمجها مع كيان آخر - وفي هذه الحالة سنقدم للمشتري أو الكيان الآخر البيانات الشخصية التي تشكل موضوع البيع أو الاندماج؛
عندما يقدم الشخص موافقة مكتوبة على الإفصاح من بياناته الشخصية.

نحن لا نفصح عن البيانات الشخصية للمريض لأطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف.

يجوز لنا أيضًا تقديم بياناتك الشخصية إلى محامينا وشركات التأمين والمستشارين المحترفين وأي محكمة أو هيئة إدارية، لغرض واحد أو أكثر من الأغراض التالية:

للحصول على التأمين أو الحفاظ عليه؛
منع أو اكتشاف أو التحقيق أو مقاضاة أو معاقبة الجرائم الجنائية أو انتهاكات القانون الذي يفرض عقوبة أو جزاء أو انتهاكات القانون المنصوص عليه؛
لحماية حقوقنا أو فرضها أو الدفاع عن مطالباتنا؛
تنفيذ مطالباتنا ضدك أو ضد أطراف ثالثة؛
تنفيذ القوانين المتعلقة بمصادرة عائدات الجريمة؛
حماية الإيرادات العامة؛
منع السلوك غير اللائق بشكل خطير أو السلوك الموصوف أو الكشف عنه أو التحقيق فيه أو معالجته؛
التحضير أو إجراء الإجراءات أمام أي محكمة أو هيئة قضائية، أو تنفيذ أوامر المحكمة أو
عندما يكون الإفصاح مطلوبًا لحماية سلامة أو المصالح الحيوية للموظفين أو المستخدمين النهائيين أو

انتهاكات البيانات التي يجب الإبلاغ عنها

منذ 22 فبراير 2018، يجب الإبلاغ عن خروقات البيانات التي من المحتمل أن تؤدي إلى أضرار جسيمة إلى الأفراد المتضررين ومكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC(باستثناء الحالات التي تنطبق فيها استثناءات محدودة). لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب أيضًا الإبلاغ عن أنواع معينة من خروقات البيانات للأفراد المتضررين إذا كان من المحتمل أن يؤدي الاختراق إلى خطر كبير بالتأثير سلبًا على حقوق الأفراد وحرياتهم. بالإضافة إلى ذلك، تُلزم اللائحة العامة لحماية البيانات المؤسسات بالإبلاغ عن أنواع معينة من خروقات البيانات إلى الجهة الإشرافية المختصة. سنُخطر الأفراد المتضررين، ومكتب المفتش العام، والجهات الإشرافية المختصة بأي خرق للبيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا منا وفقًا لالتزاماتنا القانونية.

الأساس القانوني للمعالجة

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لا يجوز معالجة بيانات اللائحة العامة لحماية البيانات إلا في حال وجود أساس قانوني لذلك. سنعالج بيانات اللائحة العامة لحماية البيانات فقط في حال وجود أساس قانوني لذلك. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في سياسة الخصوصية هذه أو ما هو متضمن في سياسة الخصوصية هذه، سنعالج البيانات الشخصية فقط عند الضرورة لمصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث، أو بموافقتك أو بتفويضك الصريح، أو عندما نكون ملزمين بذلك بموجب عقد أو التزام قانوني آخر.

مواقع ومنصات الطرف الثالث

قد تتضمن مواقعنا الإلكترونية روابط لمواقع ومنصات تابعة لجهات خارجية. ولا يعني ربطنا بهذه المواقع والمنصات أننا نؤيدها أو نوصي بها. ولا نضمن أو نؤكد امتثال أيٍّ من مشغلي مواقع أو منصات الجهات الخارجية لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو منصات تابعة لجهات خارجية ذات صلة قبل إرسال بياناتك الشخصية إليها.

يمكنك التفاعل مع منصات التواصل الاجتماعي عبر أدوات وواجهات تواصل اجتماعي، مثل زر "إعجاب" على فيسبوك وبيكسل فيسبوك، والتي قد تُثبّت على مواقعنا الإلكترونية. قد تجمع هذه الأدوات والواجهات عنوان IP الخاص بك وبيانات شخصية أخرى. يخضع تفاعلك مع هذه الأدوات والواجهات، وأي خدمات تسجيل دخول موحّد مثل Open ID، لسياسات الخصوصية الخاصة بمشغلي مواقع التواصل الاجتماعي ومقدمي خدمات تسجيل الدخول الموحّد المعنيين. يُرجى قراءتها للاطلاع على كيفية معالجتهم لبياناتك الشخصية.

الأمن

نحن نتخذ خطوات معقولة لحماية البيانات الشخصية التي نحتفظ بها من الوصول غير المصرح به والتعديل والإفصاح وننفذ التدابير الفنية والتنظيمية لضمان مستوى الحماية المناسب لخطر التدمير العرضي أو غير القانوني أو الخسارة أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى، على النحو التالي:

نحن نجري اختبارات أمنية (بما في ذلك اختبار الاختراق لمواقعنا الإلكترونية)، ونحافظ على تدابير إلكترونية أخرى (الأمن الإلكتروني) لأغراض تأمين المعلومات الشخصية، مثل كلمات المرور، وإدارة مكافحة الفيروسات، والمصادقة متعددة العوامل، وجدران الحماية، وبرامج مكافحة الفيروسات
نحن نحافظ على تدابير الأمن المادية في مبانيينا ومكاتبنا مثل أقفال الأبواب والنوافذ وإدارة وصول الزوار وأقفال الخزانة وأنظمة المراقبة و
نحن نطلب من جميع موظفينا ومقاولينا الالتزام بشروط وأحكام الخصوصية والسرية في عقود عملهم واتفاقيات المقاولين من الباطن التي نبرمها معهم
نقوم بإجراء عمليات تدقيق أمنية لأنظمتنا والتي تهدف إلى العثور على أي مخاطر أمنية محتملة في البنية التحتية الإلكترونية والمادية لدينا والقضاء عليها في أسرع وقت ممكن
إذا كان ذلك مناسبًا في ظل الظروف، مع الأخذ في الاعتبار حالة التكنولوجيا وتكاليف التنفيذ وطبيعة ونطاق ومحتوى وغرض المعالجة، فإننا نقوم بإخفاء هوية البيانات الشخصية و/أو تشفيرها
نقوم بتنفيذ كلمات المرور وإجراءات التحكم في الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر الخاصة بنا
لدينا خطة استجابة لخرق البيانات
لدينا عمليات نسخ احتياطي للبيانات وأرشفتها واستردادها بعد الكوارث
لدينا ضوابط مكافحة الفيروسات والأمان للبريد الإلكتروني وغيره من برامج وأنظمة الكمبيوتر المعمول بها.

إذا رفضت تزويدنا بالبيانات الشخصية

إذا لم تزودنا ببياناتك الشخصية، فلن تتمكن من التفاعل معنا إلا بشكل محدود. على سبيل المثال، يمكنك تصفح مواقعنا الإلكترونية دون تزويدنا بمعلومات شخصية، مثل الصفحات التي تصف الخدمات التي نقدمها بشكل عام، وصفحة اتصل بنا. ومع ذلك، عندما ترسل نموذجًا على موقعنا الإلكتروني، أو تصبح عميلًا أو تدخل في علاقة عمل معنا بأي شكل آخر، نحتاج إلى جمع بيانات شخصية منك لتحديد هويتك، حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك، وللأغراض الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. لديك خيار عدم التعريف بنفسك أو استخدام اسم مستعار عند الاتصال بنا للاستفسار عن خدماتنا، ولكن ليس إذا كنت ترغب في الحصول على خدماتنا بالفعل. ليس من العملي بالنسبة لنا أن نقدم لك خدماتنا إذا رفضت تزويدنا بالبيانات الشخصية.

البريد الإلكتروني العشوائي

لا نرسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو غير مرغوب فيها، وذلك مخالفًا لقانون البريد العشوائي لعام ٢٠٠٣ (كومنولث). ومع ذلك، قد نستخدم البريد الإلكتروني في بعض الحالات للرد على الاستفسارات، أو تأكيد المشتريات، أو التواصل مع العملاء. يتم إنشاء هذه الرسائل الإلكترونية المستندة إلى المعاملات تلقائيًا. في أي وقت يتلقى فيه العميل أو الزائر بريدًا إلكترونيًا لا يرغب به منا، يمكنه طلب عدم إرسال المزيد من الرسائل عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: [البريد الإلكتروني محمي] أو استخدام أي أداة "إلغاء اشتراك" موجودة في أي مراسلات نرسلها. عند استلام أي طلب من هذا القبيل، سنضمن إيقاف استلامهم لرسائل البريد الإلكتروني الآلية منا.

نقل البيانات الخارجية للبيانات الشخصية

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية المدخلة في مواقعنا الإلكترونية إلى المتعاقدين معنا ومقدمي الخدمات مثل Microsoft Azure، الذين يساعدوننا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك، ومساعدتنا في تشغيل أعمالنا بشكل عام، حيث نعتبر أنه من الضروري لهم تقديم هذه المساعدة.

شريطة التزامنا بالقانون الساري، بما في ذلك أحكام المبدأ الأسترالي الثامن للخصوصية (الإفصاح عن المعلومات الشخصية عبر الحدود)، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فيما يتعلق ببيانات هذه اللائحة، يجوز لنا نقل البيانات الشخصية التي نجمعها إلى متعاقدينا ومقدمي خدماتنا الخارجيين أيضًا، والذين قد يكونون موجودين خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتواجد متعاقدونا ومقدمو خدماتنا الخارجيون حاليًا في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإلغاء تحديد هويتها

من سياستنا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في شكل يسمح بتحديد هوية أي شخص فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي جُمعت من أجلها البيانات الشخصية؛ ولأي أغراض أخرى ذات صلة أو ذات صلة مباشرة أو متوافقة إذا وحيثما يسمح القانون المعمول به بذلك. لن نعالج البيانات الشخصية التي تقدمها لنا إلا للحد الأدنى من المدة التي يسمح بها القانون المعمول به وبعد ذلك فقط لأغراض حذف أو إرجاع تلك البيانات الشخصية إليك (باستثناء الحالات التي نحتاج فيها أيضًا إلى الاحتفاظ بالبيانات من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو الاحتفاظ بالبيانات لحماية مصالحك أو مصالح أي شخص آخر الحيوية). عندما تطلب إرجاع البيانات الشخصية، فسيتم إرجاعها إليك في ذلك الوقت، وسنقوم بعد ذلك بحذف جميع النسخ المتبقية الموجودة من تلك البيانات الشخصية التي بحوزتنا أو تحت سيطرتنا في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد ذلك، ما لم يتطلب القانون المعمول به منا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وفي هذه الحالة سنخطرك بهذا المطلب ولن نستخدم هذه البيانات المحفوظة إلا لأغراض الامتثال لتلك القوانين المعمول بها.

عندما لا تكون البيانات الشخصية بيانات GDPR وهي معلومات شخصية لأغراض قانون الخصوصية لعام 1988 (الكومنولث)، بدلاً من تدمير المعلومات الشخصية، قد نتخذ مثل هذه الخطوات المعقولة في ظل الظروف لإلغاء تحديد المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن فرد ما حيث لم نعد بحاجة إليها لأي غرض يمكن استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه إذا لم تكن المعلومات موجودة في سجل الكومنولث ولم نكن ملزمين بموجب القانون الأسترالي (أو أمر المحكمة أو المحكمة) بالاحتفاظ بها.

حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك عدد من الحقوق، بما في ذلك:

الحق في أن علم
حق الوصول
الحق في التصحيح
الحق في الشطب
الحق في تقييد المعالجة
الحق في قابلية نقل البيانات
الحق في الاعتراض
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية و

يرجى التواصل معنا إذا رغبتم في ممارسة أيٍّ من حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. سنتعامل مع جميع هذه الطلبات وفقًا لالتزاماتنا القانونية. إذا سحبتم موافقتكم على المعالجة، أو اعترضتم عليها، أو طلبتم منا حذفها، وبالتالي أصبح من غير الممكن أو العملي لنا مواصلة تقديم خدماتنا لكم، فقد نقرر إنهاء علاقتنا التجارية معكم.

كيفية الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها

يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، باستخدام التفاصيل الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. سنتعامل مع طلبك للوصول إلى بياناتك الشخصية وفقًا لالتزاماتنا القانونية. لضمان حصولنا على بيانات شخصية دقيقة وكاملة وحديثة وجمعها واستخدامها والإفصاح عنها فقط، ندعوك إلى الاتصال بنا وإبلاغنا إذا تغيرت أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو إذا كانت أي من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها غير صحيحة أو خاطئة. سنزودك (أو إذا رغبت في ذلك، وحدة تحكم أخرى) بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. ومع ذلك، لن نفرض أي رسوم للوصول إلى بياناتك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات حيث تمنعنا اللائحة العامة لحماية البيانات من القيام بذلك.

تفاصيل الاتصال بنا

نحن شركة Macquarie Medical Systems Pty Ltd ABN 65 002 237 676، الكائنة في 301 Catherine St, Leichhardt, NSW 2040. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لأي سبب يتعلق بممارسات الخصوصية لدينا أو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان التالي:

ممثل الخصوصية

مسؤول الخصوصية، أنظمة ماكواري الطبية، 301 شارع كاثرين، ليتشاردت، نيو ساوث ويلز 2040 [البريد الإلكتروني محمي]

سنبذل قصارى جهدنا لحل أي شكوى تتعلق بالخصوصية خلال عشرة (10) أيام عمل من تاريخ استلام شكواك. قد يشمل ذلك التعاون معك لحل الشكوى أو اقتراح خيارات للحل.

إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة الشكوى أو كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن انتهاك مبادئ الخصوصية الأسترالية، فقم بإحالة الشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC) الذي يمكن الاتصال به باستخدام التفاصيل التالية:

اتصل: 1300 363 992
بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]
العنوان: صندوق بريد عام 5218، سيدني، نيو ساوث ويلز 2001

فيما يتعلق ببيانات اللائحة العامة لحماية البيانات، يجوز لك تقديم شكوى إلى أي سلطة إشرافية ذات صلة.