ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا من موليماكس لايت

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. لا تتردد في استخدام مولماكس لايت استمتع بتجربة تصوير فريدة ومزايا سير عمل مُحسّنة لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد أموالك بالكامل - فقط تأكد من الحفاظ على عبوته الأصلية وعدم تعرض الجهاز للخدش أو التلف.

كيف يعمل:

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا وسنرشدك خلال عملية الإرجاع البسيطة، والتي تتضمن ببساطة تعبئة نموذج طلب إرجاع. يمكنك أيضًا العثور على هذا النموذج في حسابك. بعد ذلك، سنزودك برقم إذن الإرجاع.

يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية. ملاحظة: سيتم إرجاع الأجهزة التي تحتوي على خدوش أو أي تلف آخر، بما في ذلك مشاكل التشغيل، إلى المشتري.

تأكد من شحن الجهاز خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم الأولي. أخبرنا بتفاصيل تتبع الإرجاع. رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.

سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 14 يوم عمل من استلام العنصر المرتجع.

· ينطبق على أجهزة MoleMax Lite المباعة في أستراليا ونيوزيلندا ودول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة فقط.

 

تفاصيل ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لمولماكس لايت

1. ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. لا تتردد في استخدام جهاز MoleMax Lite لمدة 30 يومًا واستمتع بتجربة تصوير فريدة ومزايا سير عمل مُحسّنة. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، يمكنك إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد أموالك بالكامل - فقط تأكد من الاحتفاظ بعبوتك الأصلية وعدم تعرض الجهاز للخدش أو التلف (كما هو موضح أدناه).

هذا الضمان موجود في بالإضافة إلى حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي (ACL) أو قانون المستهلك المعمول به في أوروبا أو الولايات المتحدةلا يزال لديك جميع حقوقك القانونية في استرداد المبلغ أو استبدال المنتج إذا كان المنتج به عيب كبير.

يرجى الملاحظة:لا ينطبق ضمان استرداد الأموال هذا إذا كان المنتج:

· التلف أثناء النقل أو بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال أو الاستخدام غير الطبيعي، ويشمل ذلك المنتجات المخدوشة أو المكونات المفقودة أو أدلة تلف السوائل.

· تم إصلاحه أو تعديله من قبل أي شخص غير مرخص له من قبلنا

· ضاع أثناء النقل إلى عنوان عودتنا

· تم إرجاعه بدون رقم تفويض الإرجاع (الذي تم إصداره قبل الإرجاع)

سيتم معالجة استرداد الأموال فقط بعد فحص المنتج المرتجع وتلبيته لشروط ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

2. المنتجات التالفة أو المعيبة

نحرص على وصول طلبك بأمان. يُرجى فحص المنتج فور استلامه. في حال ملاحظة أي ضرر:

· أخبرنا في غضون 48 ساعة من التسليمو

· إرسال واضح الصور أو الأدلة من الضرر.

مع أننا لا نتحمل مسؤولية فقدان أو تلف المنتجات بعد التسليم، إلا أننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. وحسب الظروف، قد نقدم بديلاً أو حلاً آخر.

3. كيفية إرجاع المنتج

إرجاع العنصر الخاص بك أمر سهل:

1. اتصل بنا لطلب رقم تفويض الإرجاع (RAN) وتأكد من عنوان الإرجاع. أو سجّل دخولك إلى حسابك الإلكتروني. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء واحد بسهولة.

2. تعبئة المنتج يتم تخزينها بعناية في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات والمحتويات.

3. إرسالها بالبريد أو البريد السريعمع الأخذ في الاعتبار ضرورة تقديمه خلال 30 يومًا من استلامك للطرد الأصلي. نوصي بشدة باستخدام خدمة شحن مؤمنة ومتتبعة لتجنب الفقد أو التلف أثناء النقل.

4. أرسل لنا تفاصيل التتبع - يمكنك القيام بذلك عبر حساب العميل عبر الإنترنت.

5. البريد والتأمين على النقل والمعالجة على نفقتك الخاصة ما لم نتفق على خلاف ذلك. (لا نقبل الطرود التي تتطلب "دفع نقدًا عند الاستلام" أو "المزيد من الدفع").

6. إذا قمت بالدفع على أقساط، فسيتم استرداد المدفوعات التي تمت معالجتها بالفعل فقط (ناقص أي رسوم بريدية أو رسوم معالجة).

إذا لم يتوافق إرجاعك مع هذه الشروط، فسنقوم بالاتصال بك لمناقشة الخطوات التالية.

سيتم معالجة عملية استرداد الأموال فقط بعد فحص المنتج المُعاد واستيفائه لشروط ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا. لا يشمل استرداد الأموال الشحن، أو التأمين، أو الرسوم المصرفية، أو رسوم الاستيراد، أو رسوم معاملات الطرف الثالث.

لا يؤثر أي شيء في هذه السياسة على حقوق المستهلك بموجب القانون الأسترالي أو الحقوق في الولايات المتحدة أو أوروبا، اعتمادًا على قسم MoleMax الذي زودك بالأجهزة - تنطبق هذه الحقوق دائمًا.